OFFICIAL TAIWAN EDITION
如何辨識
TYESO 台灣官方日規版
認識台灣官方版、國際版與仿冒商品的差異
我們重視每一次入口的安心，也相信清楚了解商品來源、產品版本與售後權益，是選擇一只好杯的重要開始。
KNOW THE DIFFERENCE
認識三種不同商品來源
目前台灣市場上的 TYESO 商品，可能來自台灣官方總代理、其他國家或地區的銷售通路，以及來源無法確認的非正式管道。
即使外觀相似，不同版本在產品規格、包裝語言、認證標示、保固與配件服務上，仍可能存在差異。
台灣官方日規版
由日本 KOTANI 金屬工業株式會社正式授權，並由台灣泰碩品牌有限公司依台灣官方總代理身分正式引進。
產品採用日本公司選定的規格及日本市場檢驗條件，搭配日文外包裝、全日文說明書、台灣總代理認證貼紙與封口標示，並可依規定取得官網數位保固卡。
可享有台灣在地產品諮詢、一年有限保固，以及依型號與實際庫存提供的配件服務。
國際版／平行輸入正品
其他國家或地區所銷售的 TYESO 商品可能同樣屬於正版，但因原銷售市場不同，在產品規格、包裝、說明書、配件及售後條件上可能有所差異。
國際版通常採用英文、簡體中文或其他語言的包裝及說明資料，不具備台灣總代理認證貼紙與台灣官方封口標示。
國際版正品不等於仿冒品，但也不等於台灣官方正式引進版本，其原有保固應依原購買平台、賣方或銷售地區規則辦理。
仿冒或來源不明商品
仿冒商品是指非由原品牌體系製造、未經授權使用商標，或以相似外觀混充正品銷售的商品。
部分來源不明商品可能在塑膠件成型、接縫密合度、杯蓋結構、表面處理、Logo 印製或配件裝配上呈現差異。
外觀僅能作為初步參考，最終仍應綜合確認商品來源、包裝標示、台灣總代理認證及數位保固資料。
WHY OFFICIAL TAIWAN EDITION
選擇台灣官方日規版的四項保障
01｜日本市場規格與品質要求
TYESO 的產品設計理念與規格，由日本 KOTANI 金屬工業株式會社依據日本市場需求進行規劃與制定。
出口日本的產品，依日本食品衛生法及日方提出的品質與檢驗條件，完成材質及溶出等項目測試。TYESO Taiwan 所引進的商品，採用與日本市場相同的產品規格及檢驗條件。
02｜台灣總代理認證與數位保固
台灣官方日規版具有台灣總代理認證貼紙、封口標示、日文外包裝與全日文說明書。
官網購買由系統依訂單資料自動核發數位保固卡；其他台灣正式通路購買者，註冊會員並上傳發票或有效購買證明，經審核後另行核發。
03｜台灣在地一年有限保固
符合數位保固資格的商品，自購買日起享有一年有限保固服務。
如經確認屬正常使用情況下發生的產品本體或製造異常，台灣客服將依實際狀況提供檢測、零件處理、商品更換或其他適當協助。
04｜台灣配件與後續服務
TYESO Taiwan 將依商品型號、配件相容性、供應狀況及實際庫存，提供付費配件購買或相關處理建議。
針對既有國際版使用者，也可協助確認產品版本、配件相容性，並依當期活動規劃提供付費配件或舊換新回購方案。
HOW TO IDENTIFY
如何辨識台灣官方日規版
購買或收到商品後，可由以下項目進行確認：
不同商品系列的包裝及標示位置可能有所不同。如對版本或來源仍有疑問，可提供商品外盒、杯身、杯底、杯蓋、說明書及購買證明照片，交由 TYESO Taiwan 客服協助確認。
未具備台灣總代理認證標示，不代表商品必然是仿冒品，但可能屬於其他市場版本、平行輸入商品，或來源尚待確認的商品，因此不適用台灣官方版的標準保固與會員服務。
FOR INTERNATIONAL EDITION OWNERS
已經持有 TYESO 國際版，也歡迎聯繫我們
我們理解，在台灣官方總代理正式營運以前，許多消費者已透過海外平台、代購或其他通路認識並購買 TYESO 國際版商品。
國際版商品不一定是仿冒品，但可能因銷售地區不同，在產品規格、包裝、配件及售後條件上有所差異，因此無法直接適用 TYESO Taiwan 的標準免費保固。
如您需要商品版本辨識、配件相容性確認或後續使用協助，可提供商品照片、型號及購買資料與台灣客服聯繫。我們將依商品狀況、配件供應與實際庫存，評估可提供的付費配件、使用建議或舊換新回購方案。
無論您從哪一個版本開始認識 TYESO，我們都希望成為您在台灣可以長期聯繫的服務窗口。
客服信箱：service@tyeso.tw
BEFORE YOU BUY
購買前，請比較的不只是價格
外觀相似的商品，可能具有不同的市場版本、銷售來源及售後條件。台灣官方版的價值不只在商品本身，也包含正式引進、版本認證、數位保固、在地客服及後續配件服務。
TYESO Taiwan
台灣官方總代理旗艦店
www.tyeso.tw
