隱私權政策與個資蒐集利用聲明 (Privacy Policy)

第一條（法定告知事項與蒐集目的）

台灣泰碩品牌有限公司（以下簡稱「本公司」）為保障您於使用官方購物網站（www.tyeso.tw，以下簡稱「本網站」）時之個人隱私權及個人資料安全，特依據中華民國《個人資料保護法》（以下簡稱「個資法」）第八條之明文規定，向您履行下列法定告知義務。請您務必詳閱下列條文：

1. 非特定職能蒐集目的（依據法務部頒佈之個資蒐集目的分類）：
   • 【○四○】行銷（包括本公司各項保溫杯瓶產品、配件促銷活動、優惠券發放、品牌最新消息傳遞等）。
   • 【○六三】非政府機關依法明定之職掌調查。
   • 【○六九】契約、類似契約或其他法律關係事務（包括會員註冊、合約履行、結帳付款、售後保固）。
   • 【○九○】消費者、客戶管理與服務（包括會員資料庫建立、客服投訴處理、電話：02-8691-0085 與信箱：service@tyeso.tw 之客服溝通）。
   • 【一三五】資（通）訊服務（包括網站系統架構維護、資安防護、流量監測）。
   • 【一三六】資（通）訊資料庫管理。
   • 【一四八】網路購物及其他電子商務服務（包括網路訂單成立、金流刷卡查核、物流配送通知）。
   • 【一五七】調查、統計與研究分析（包括使用者行為分析、大數據市場調查、網站點擊熱圖分析）。

第二條（蒐集之個人資料類別）

本公司因提供本服務、履行契約及進行市調，將於本網站上、或透過電話、郵件、即時通訊軟體等管道，蒐集下列類別之個人資料（依據法務部頒佈之個資類別分類）：

1. 【C○○一】辨識個人者：例如會員之真實姓名、聯絡電話、行動電話、電子郵件信箱（e-mail）、通訊地址、戶籍地址、收件人姓名、收件地址、收件電話、網路平台申請之帳號（如 LINE、Facebook、Google 帳號之唯一識別碼）、網路登入之 IP 位址、Cookie 紀錄、裝置識別碼。
2. 【C○○二】辨識財務者：例如信用卡持卡人姓名、信用卡卡號（本網站金流端符合 PCI-DSS 規範，不留存完整卡號，僅留存後四碼或代碼作為對帳辨識）、銀行帳戶名稱、銀行帳號（用於辦理退貨匯款）。
3. 【C○一一】個人描述：例如出生年月日（用於發放會員生日禮、身分年齡核對限制）、性別。
4. 【C○九三】財務交易：例如收付款金額、發票開立紀錄、統一編號、購買品項、歷史消費金額、退貨紀錄、支付工具選擇。

第三條（個資利用之期間、地區、對象及方式）

1. 利用期間：
   • 除法令另有規定（如中華民國稅法、商業會計法等規定會計憑證及發票需保存至少五至七年）外，本公司將於「本網站持續營運期間」、「個別會員帳號處於有效狀態期間」、「完成特定蒐集目的所必要之存續期間」、或「因個別契約、法律關係所必須之保存期限」內，持續留存及利用您的個人資料。
2. 利用地區：
   • 包含中華民國台澎金馬地區、本公司雲端伺服器（Cloud Server）託管服務商之所在地、以及本公司執行業務、商品配送、跨國技術支援所涉及之境外地區。
3. 利用對象：
   • 台灣泰碩品牌有限公司之內部授權員工、本公司之關係企業、以及為了履行交易、提供服務所必須配合之第三方協力廠商。具體對象包含：
     • 金流服務商：如綠界科技（ECPay）、藍新科技（NewebPay）、LINE Pay、街口支付或各家合作之刷卡銀行，用於進行信用卡刷卡授權、防範詐欺與退款。
     • 物流服務商：如黑貓宅急便、新竹物流、中華郵政、統一超商（7-11）、全家便利商店等大宗履約物流，用於包裹之標籤列印、運送與取貨通知。
     • 電子發票加值服務商：用於開立、作廢、折讓電子發票及中獎發票之通知。
     • 資信與防詐機構：用於查核盜刷、異常洗單等異常交易防範。
4. 利用方式：
   • 包含自動化系統處理、紙本建檔備查、簡訊與郵件發送、數據統計分析、精準廣告投放、CRM 會員分眾管理。

第四條（資料安全防護與加密技術）

1. 本網站採用國際先進標準之安全防護機制，包含但不限於配置網路防火牆、入侵檢測系統、防毒防駭軟體，並全面啟用 256 位元 SSL（Secure Sockets Layer）網路安全加密傳輸技術，確保您的個人資料及刷卡財務資訊在傳輸過程中不被未授權之第三方惡意截取、窺視或篡改。
2. 本公司內部對個資實施嚴格之權限控管制度，僅有承辦該業務（如客服回覆、出貨作業、對帳處理）之必要編制員工，始得在權限限制內查詢特定資料。所有員工均簽署保密協議，如有違反個資保護法規者，本公司將依法追究刑事責任、予以免職並請求巨額商譽損害賠償。

第五條（當事人權利行使管道與限制）

1. 依據個人資料保護法第三條規定，您就本公司所留存之個人資料，享有下列法定權利，您可以隨時發送官方電子郵件至 service@tyeso.tw、或於上班時間撥打客服專線 02-8691-0085 向本公司提出書面申請：
   • 查詢或請求閱覽您的個人資料。
   • 請求製給個人資料之複製本（本公司得依法酌收必要之行政工本費用）。
   • 請求補充或更正您的個人資料（您須提出合理、真實之證明文件）。
   • 請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料（若目的消失、期限屆滿、或您欲取消訂閱行銷訊息）。
   • 請求刪除您的個人資料（註銷會員帳號）。
2. 權利限制之例外：
   若因您未完成處理之訂單仍處於出貨、退貨爭議中，或本公司依法令規定（如稅務稽查、洗錢防制、司法追訴）有繼續留存、處理該個人資料之法定法定義務時，本公司得依法拒絕您刪除或停止利用資料之請求，並向您說明理由。

第六條（Cookie 之使用與停用指南）

為了提供您更加個人化、流暢且便利的購物與流覽體驗，本網站會在您的電腦或行動裝置中放置並存取 Cookie、像素標籤（Pixels）及其他追蹤技術。Cookie 是網站伺服器儲存在您瀏覽器上的小型文字檔案，用於記憶您的登入狀態、購物車暫存品項、偏好語言設定及瀏覽偏好。
若您不願接受 Cookie 的寫入，您隨時可以透過調整您個人所使用之瀏覽器（如 Google Chrome、Apple Safari、Microsoft Edge、Mozilla Firefox）之隱私權設定，將其安全性級別調高，或勾選拒絕所有 Cookie 的寫入。但請您特別注意，一經完全關閉、停用 Cookie，可能會導致本網站之核心購物功能（如無法保持登入、購物車商品在重整頁面後消失、無法順利結帳）無法正常運行。