服務條款 TYESO-Taiwan

服務條款與會員規範

第一章總則與契約變更

第一條（目的與依據）
本會員服務條款（以下簡稱「本條款」）由台灣泰碩品牌有限公司（官方網站：www.tyeso.tw，以下簡稱「本公司」或「本網站」）所制訂。本條款旨在明確規範本公司與註冊會員（以下簡稱「會員」）或一般流覽使用者（以下簡稱「使用者」）間，因使用本網站所提供之各項電子商務商品買賣、資訊流、物流、會員福利及相關衍生服務（以下簡稱「本服務」）時之權利與義務關係。

第二條（定型化契約條款之同意與效力）

當使用者進入本網站、瀏覽網頁內容、下載或安裝相關應用程式、進行商品選購、填寫個人基本資料、完成會員註冊程序，或開始實際體驗本服務之任一功能時，即視為使用者已於合理期間內，審慎、完整且無異議地閱讀、理解並完全接受本條款、隱私權保護政策、退換貨政策以及本網站不定期公告之所有附屬規範與交易須知。
本條款之內容構成使用者或會員與本公司間具有法律約束力之定型化契約。若使用者不同意本條款之全部或部分內容，或其所屬國家或地域之法令排除本條款全部或部分內容之適用，使用者應立即停止使用本服務，並關閉、離開本網站。
會員於每次進行交易前，均有義務重新確認最新版本之服務條款。會員不得以未收到變更通知或未曾閱讀變更後條款為由，主張變更後之條款對其不生效力。

第三條（條款之修改與公告變更）

本公司有權因應國內外相關法令之修訂、政府行政機關之指導命令、市場商業環境之變遷、金流與物流營運成本之變動，或本服務內容之調整優化，隨時修改、增刪、變更本條款之任何內容。
本條款之修改、變更或增刪，一經本公司於本網站（www.tyeso.tw）首頁、公告專區或專屬頁面進行發布即發生法律效力，本公司恕不另行對個別會員或使用者發送獨立、個別之紙本或電子郵件通知。
若會員於本條款修改變更後，仍繼續使用本服務或於本網站進行任何消費、互動行為，即視為該會員已完全知悉、同意並接受該等修改或變更。

第二章會員註冊、帳號管理與安全義務

第四條（會員註冊資格與資料真實性義務）

欲註冊成為本網站會員之使用者，須為具備中華民國法律所規定之完全行為能力之自然人、或依法設立登記並存續之法人。若使用者為限制行為能力人（即中華民國法律規定滿七歲以上但未滿十八歲之未成年人），其申請註冊、使用本服務及進行線上交易行為時，必須事前取得其法定代理人（如父母或監護人）之允許與同意，且其法定代理人必須共同閱讀、理解並同意本條款之所有內容。
當限制行為能力人完成註冊或開始使用本服務時，即推定其已取得法定代理人合法且無撤銷可能之允許與同意。若無行為能力人（如未滿七歲之兒童或受監護宣告之人）使用本服務，應由其法定代理人代為進行一切法律行為。
使用者於註冊或使用本服務時，必須提供其本人最新、真實、完整且精確之個人資料（包括但不限於真實姓名、正確聯絡電話、有效電子郵件信箱、實際可送達之收件地址等），不得以第三人之名義進行冒用、頂替，亦不得以不實、虛假、刻意拼湊或具誤導性之資料欺瞞本網站。
若會員所提供之個人資料有任何變更（例如更換手機號碼、搬遷新址），會員應立即登入本網站會員中心自行更新資料。若因會員怠於更新個人資料，導致本公司發送之重要通知、電子發票、商品包裹或促銷活動中獎通知無法送達、遭到退回或由他人誤領，其因此所產生之一切財產、非財產損失及相關法律責任，概由會員自行承擔，本公司不負任何補償或賠償責任。
若本公司有合理理由懷疑會員提供之資料為虛假、不實、過時、不完整、具惡意誤導性，或涉嫌冒用他人名義者，本公司有權拒絕其註冊申請，或在不經事前通知的情況下，逕行暫停、凍結、終止或刪除該會員帳號，並拒絕該帳號未來使用本服務之全部或一部，會員絕不得據此向本公司主張任何權利或要求賠償。

第五條（帳號及密碼之保管與安全責任）

會員於註冊程序完成後，將取得一組特定之會員帳號（通常為身分證字號、電子郵件信箱或手機號碼）及自行設定之專屬密碼。會員對於該組帳號及密碼負有絕對之妥善保管、秘密維持之注意義務，不得將該帳號及密碼以任何形式（包括但不限於轉讓、出借、出租、出質、贈與、共用或透露）提供給任何第三人知悉或使用。
任何使用該特定會員帳號及密碼登入本網站後所進行之一切行為（包括但不限於瀏覽網頁、修改會員基本資料、點選同意事項、下單購買商品、參與促銷抽獎、發表評論、提問客服等），均在法律上無條件視為該會員本人之親自行為，會員應對該帳號所衍生之一切法律後果、財務義務（如支付貨款、運費）負擔完全責任。
會員若發現或合理懷疑其帳號、密碼遭到第三人盜用、非法冒用、發生安全外洩，或有任何非其本人授權之異常登入、消費紀錄時，應立即撥打本公司客服電話（02-8691-0085）或發送電子郵件至 service@tyeso.tw 通知本公司。
本公司在收到會員上述正式通知並經身分核對無誤後，將儘速採取暫停該帳號權限、停止該帳號後續交易等必要行政協助措施。然而，會員必須理解，本公司所採取之暫停措施不具溯及既往之效力。在會員正式通知本公司並完成安全限制前，因帳號遭盜用所已成立之訂購、法律行為或財務損失，概由會員自行負責，本公司不負任何法律與損害賠償責任。

第三章線上交易、訂單成立與契約限制

第六條（商品展示與要約引誘之法律性質）

本網站上所刊登、展示之一切商品名稱、價格、規格、圖片說明、型號、顏色、材質、促銷活動方案及相關交易限制條件，其性質於法律上均僅視為「要約之引誘」，而非要約。
本公司將盡力維持本網站上所有商品資料與價格之正確性，但本公司不保證本網站上所有資料在任何時間均絕對毫無瑕疵、無系統漏接、無人工輸入錯誤。若本網站商品發生規格標示有誤、標價顯失公平（例如因系統漏洞導致原價新台幣千元之保溫杯顯示為個位數金額）、或庫存數量同步延遲之情況，本公司保有接受訂單與否之最終裁量權。

第七條（訂單成立流程與拒絕承諾權）

會員於本網站選購商品、加入購物車、選擇金流與物流方式，並點選「確認結帳」或「確認送出訂單」時，該行為在法律上視為會員向本公司正式發出購買該商品之「要約」。
會員下單完成後，系統所自動發送之電子郵件、簡訊通知或網頁提示訊息（如「感謝您的訂購，我們已收到您的訂單資訊」），僅屬於本網站收到會員購買要約之收悉確認，並不代表本公司已接受該訂單，亦不構成雙方買賣契約之成立。
雙方之商品買賣契約，必須在本公司實際查核庫存完好、確認金流付款成功或超商取貨付款資格無誤，並正式將商品交付予物流業者進行配送，或由系統發出「商品已出貨通知」時，買賣契約始告正式成立。
在買賣契約正式成立前，本公司因庫存不足、原廠停產、商品瑕疵、法令變更、系統價格出錯、不當利用本服務或惡意大量掃貨等正當、合理之事由，均保留拒絕接受該訂單、取消該筆交易、限制購買數量或要求變更交易條件之權利。若本公司決定不接受該訂單，將主動聯繫會員辦理全額退款、取消信用卡授權，會員絕不得要求本公司強行履行交付商品義務或主張任何懲罰性賠償。

第八條（交易限制與惡意行為之防範）

本網站提供之商品買賣服務，主要對象為一般終端消費者，而非經銷商或轉售商。本公司有權針對單一帳號、單一收件人、單一送貨地址、單一信用卡號設定最高購買數量上限。
若會員有下列任一情形，本公司得不經事前通知，逕行取消其訂單、暫停或終止其會員帳號，並得拒絕其未來使用本服務：
- 意圖轉售或進行未授權之商業批發、掃貨行為。
- 重複進行無故拒收商品、超商到期未取貨、惡意連續取消訂單等情事達本公司認定之次數限制。
- 利用自動化軟體（如機器人程式、搶購外掛）或駭客技術干擾本網站訂購系統。
- 以多個偽造、冒用之虛假帳號進行洗單、惡意領取促銷優惠或首購禮。
- 對本公司或客服人員（電話：02-8691-0085，信箱：service@tyeso.tw）進行言語恐嚇、人格侮辱、毀謗、無理謾罵或惡意連續電話騷擾，嚴重干擾本公司營運秩序者。

第四章智慧財產權與資訊安全

第九條（智慧財產權歸屬與非授權禁止）

本網站（www.tyeso.tw）上所呈現、展示、包含或使用之所有內容及智慧財產，其智慧財產權（包括但不限於著作權、專利權、商標權、營業秘密、專有技術及商品外觀設計權等）均屬台灣泰碩品牌有限公司或其原始權利人所有，並受中華民國著作權法、商標法、專利法及國際智慧財產權條約之嚴格保護。
上述智慧財產之具體範疇包括但不限於：TYESO® 註冊商標、商標圖樣、品牌標語、網站名稱、網頁版面設計、操作介面編排、商業文案、產品故事、翻譯文字、產品拍照圖片、情境影像、多媒體影音檔案、各類數據圖表、網站程式碼、系統架構及資料庫內容。
未經本公司事先取得合法授權代表之正式書面同意，任何人（包括會員及一般使用者）均不得對本網站之任何內容進行重製、複製、摹倣、修改、改作、公開傳輸、公開播送、公開展示、發行、轉載、散布、進行逆向工程（Reverse Engineering）、解編（Decompilation）、反向組譯（Disassembly），或將該等內容用於任何形式之商業營利、行銷促銷、社群媒體圖文製作或其他未經授權之目的。
若有違反上述規定者，本公司將不經警告立即採取法律行動，要求違權人立即停止侵權行為、銷毀侵權物品，並依法請求損害賠償（包括但不限於商譽損失、預期利潤損失、訴訟費用以及律師公費等）。

第十條（使用者言論與評論規範）

會員在本網站發表之商品評論、心得分享、上傳之產品照片（以下簡稱「使用者內容」），其著作權仍歸屬於會員本人所有，但會員一經上傳發表，即代表無條件授予本公司一個全球性、永久、免授權金、不可撤銷、非獨佔且可完全轉授權之使用許可。本公司有權將該「使用者內容」重製、修改、編輯、改作、翻譯並使用於本公司之官網、社群媒體（如 Facebook、Instagram、LINE 官方帳號）、型錄、廣告海報等任何行銷文案中，會員承諾不對本公司行使著作人格權。
會員承諾其所發表、上傳之任何內容，絕無侵害任何第三人之智慧財產權、隱私權、名譽權或其他合法權益。會員在本網站上嚴禁發表、傳播任何包含猥褻、色情、暴力、侮辱、毀謗、種族歧視、政治宣傳、惡意商業競爭、不實謠言、破壞本公司商譽，或含有病毒、惡意連結、垃圾垃圾廣告之言論與資訊。
本公司保留不經事前通知、亦無須說明理由，逕行審查、移除、編輯或過濾會員所發表之任何「使用者內容」之絕對權利。若會員因發表違法言論導致第三人對本公司提起訴訟或請求賠償，該會員應負責為本公司出庭答辯、承擔一切訴訟防禦費用（含律師費），並全額賠償本公司所受之一切損害。

第五章系統中斷、免責聲明與損害賠償限制

第十一條（服務中斷與暫停之合法事由）

本公司將盡力維持本網站系統與相關網路軟硬體設備之正常運行，提供符合現今科技水準及一般商業常理所能期待之安全維護。然而，本公司不保證本服務絕不會發生中斷、延遲、錯誤、斷線、資料遺失或遭惡意第三方篡改之情況。
於發生下列情形之一時，本公司有權在不經事前公告、亦不負個別通知義務的情況下，暫停、中斷、中止或終止本網站之全部或一部服務，會員及使用者絕不得據此要求本公司承擔任何補償或賠償責任：
- 本網站之電子通信設備、軟硬體系統進行定期性或突發性之例行保養、檢修、維護、升級、擴充或搬遷。
- 天災、地變、地震、颱風、水災、火災等自然災害、或戰爭、暴動、罷工、傳染病疫情、政府禁令、法律法規修改等不可抗力因素，導致本公司無法正常履行服務。
- 本公司所配合之電信業者、雲端伺服器供應商（如 AWS、Google Cloud）、網路固網業者、金流刷卡閘道公司發生非本公司所能控制之斷線、故障、駭客攻擊、阻斷服務攻擊（DDoS）或系統癱瘓。
- 由於會員自身之電腦、手機等硬體設備老舊、作業系統未更新、網路連線不穩、遭到惡意木馬病毒感染，或操作不當所導致之錯誤。

第十二條（免責聲明與最高賠償總額限制）

在法律允許之最大範圍內，本服務均依「現狀（As Is）」及「現有（As Available）」之基礎提供。本公司對於本服務不提供任何明示或默示之擔保，包括但不限於：特定用途之適用性、商業適售性、資訊準確性、無病毒干擾、連續性、及未侵害第三人權利之擔保。
本公司對於會員因使用本服務、或因本服務無法使用而導致之任何間接、附隨、特別、衍生性、懲罰性之損害（包括但不限於商譽損失、利潤損失、資料遺失、營業中斷、預期利益滅失或個人電腦/手機硬體損壞等），不負任何賠償責任，縱使本公司曾被告知該等損害發生之可能性亦同。
若因可歸責於本公司之故意或重大過失之事由，導致會員在法律上被認定得向本公司請求損害賠償者，雙方同意本公司所應承擔之最高賠償總額限制，應以該會員「因該次造成損害之具體交易訂單中，實際支付予本公司之商品對價總金額」為絕對上限。

第六章違約處理、爭議解決與管轄法院

第十三條（違約處理與處置措施）
若會員違反本條款之任何明文規定、或有違反中華民國法律之虞、或經本公司合理認定有損害本公司、其他會員或第三人之合法權益之行為者，本公司得不經事前催告，立即採取下列一項或多項處置措施：

暫停、限制或終止該會員使用本服務之權利。
註銷、刪除或凍結該會員帳號、會員紅利點數、折價券、購物金及歷史交易紀錄。
撤銷或拒絕出貨尚未履行的訂單。
向相關司法警察機關、檢察官或調解委員會提起合法申訴、告發、或訴訟追究。

第十四條（條款效力之獨立性）
本條款中之任何條文，若因與中華民國現行法律相牴觸、或因法院之確定判決而被認定為無效、違法或無法執行者，該特定條文之無效不影響本條款其他條文之合法性、有效性及可執行性。其餘條文仍應繼續維持完全之法律效力，雙方並應秉持誠信原則，以最接近原條文經濟與法律目的之有效條文替代該無效條文。

第十五條（準據法與管轄法院）

本條款之解釋、適用、履行、因本條款所涉之一切爭議、或會員與本公司之間因使用本網站、進行線上交易、產品瑕疵、侵權行為等所衍生之任何民刑事法律爭議，均應以中華民國法律（Taiwan Law）為唯一準據法。
雙方本於誠信原則，若發生任何法律糾紛，應先透過本公司客服管道（電話：02-8691-0085，信箱：service@tyeso.tw）尋求友好協商或透過各縣市政府消費者保護官、消費爭議調解委員會進行調解。
若協議或調解未果而涉訟，雙方無條件同意除法律另有強制管轄法院（如民事訴訟法關於小額訴訟或消費者保護法之規定）外，應以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。