網站服務與交易條款

一、適用範圍

本條款適用於 www.tyeso.tw 所提供的會員、商品交易、付款、配送及售後服務。

隱私權政策、退換貨與退款說明、保固說明、VIP會員權益，以及商品頁與活動頁所載的交易條件，均為相關服務規範的一部分。

如個別商品或活動另有明確說明，以適用於該筆交易的具體約定為準；但不得違反相關法令的強制規定。

二、會員與帳號

註冊及交易時，請提供正確且可供聯繫、付款與配送的資料，並妥善保管帳號及密碼。

如發現帳號遭冒用或出現非本人授權的交易，請儘速聯繫客服，本公司將協助確認並採取必要措施。

未成年人使用本網站或進行交易時，應由法定代理人或監護人閱讀、理解並同意相關內容。

三、商品與訂單

本公司將盡力維持商品圖片、價格、規格、顏色、庫存及活動資訊的正確性。商品可能因拍攝光線、螢幕設定及不同批次而有合理差異。

送出訂單前，系統將提供商品、數量、價格、優惠、付款及配送方式供您確認。完成結帳並收到訂單確認通知後，原則上視為訂單成立。

如發生缺貨、付款失敗、明顯系統或價格錯誤、異常交易、不可抗力或其他依法得取消的情形，本公司將儘速聯繫並協助取消授權、退刷或退款，不會在未經同意的情況下任意提高交易價格。

如欲於出貨前取消訂單，請儘速透過訂單系統或客服提出；商品如已進入配送程序，可能須改依退貨流程辦理。

四、付款、發票與退款

本網站提供的付款及配送方式，以結帳頁面實際顯示為準。付款可能由合作的金融機構或金流服務商進行授權及安全確認。

電子發票依相關法令及結帳時提供的資料開立，請於送出訂單前確認統一編號、載具或其他發票資訊。

信用卡訂單如符合退款條件且仍在平台可處理期限內，原則上採原卡退刷；貨到付款或無法原卡退刷的訂單，客服將另行聯繫確認退款方式。

五、配送與商品收受

運費、免運門檻及預計送達時間，以結帳頁面及活動公告為準。送達時間可能因訂單量、預購商品、天候、交通或物流作業而調整。

請確認收件資料正確。若因資料錯誤、逾期未取或無人收件而須再次配送，本公司將於處理前說明可能產生的必要費用。

收到商品後如發現外箱嚴重破損、缺件、出貨錯誤或商品異常，請保留商品及包裝並儘速聯繫客服。

六、退換貨、退款與保固

退換貨、退款及保固，依本網站公布的「退換貨與退款說明」及「保固說明」辦理。

如商品有瑕疵、運送損壞、缺件或出貨錯誤，本公司將依實際狀況協助換新、補寄、維修或退款。

七、會員與優惠活動

會員等級、累積消費、優惠碼、折價券、購物金及贈品，依VIP會員權益與個別活動規則辦理。

優惠是否可以併用、適用商品、使用期限及門檻，以活動規則與結帳系統實際顯示為準。

如發現冒用身分、虛假交易、惡意拆單、重複註冊或其他不當取得優惠的情形，本公司得暫停相關權益並進行必要查核。

八、網站使用與智慧財產權

請勿利用本網站從事違法、詐欺、冒用、未經授權存取、自動化大量下單、惡意干擾系統或侵害他人權益的行為。

本網站的商標、文字、圖片、影片、設計及其他內容，屬本公司、品牌權利人或合法授權人所有。未經同意，不得擅自重製、修改、散布或用於商業用途。

如本網站提供評論或照片上傳功能，您應確保內容合法且未侵害他人權利。本公司得於網站內顯示相關內容；如需使用於站外廣告、社群媒體或其他行銷用途，原則上將另行取得適當授權或同意。

九、網站維護與責任

本公司將在合理範圍內維持網站正常運作。網站可能因維護、更新、網路中斷、第三方系統故障、天災或其他不可抗力而暫時中斷。

如發生影響訂單履行的情況，本公司將儘速採取合理措施並協助處理。本條款不排除或限制本公司依法應負的商品瑕疵、個人資料保護、故意或重大過失及其他法定責任。

十、條款修改與爭議處理

本公司可能因法令或服務調整修改本條款，更新內容將公布於網站並標示日期。重大變更將視情況以網站公告、會員訊息或其他適當方式通知。

修改後的條款原則上適用於生效後發生的使用及交易，不會任意影響修改前已成立的訂單與會員權益。

本條款以中華民國法律為準據法。如有消費爭議，請先聯繫客服協助處理；您亦得依法向消費者服務中心、消費者保護官或其他主管機關申訴或申請調解。訴訟管轄依相關法律規定辦理。